職位描述
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崗位職責(zé)
1、全面負責(zé)操作中心日常運營,統(tǒng)籌國際貨運(海運/空運/陸運)的訂艙、配載、運輸跟蹤、異常處理,確保操作環(huán)節(jié)高效、準確執(zhí)行;
2、優(yōu)化進出口貨運操作流程,制定標準化作業(yè)規(guī)范,提升業(yè)務(wù)處理效率與服務(wù)質(zhì)量;
3、監(jiān)控業(yè)務(wù)運營狀態(tài),及時協(xié)調(diào)解決貨運、報關(guān)過程中的各類問題與突發(fā)狀況;
4、分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定改進策略,降低運營成本,提升客戶滿意度。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,物流、國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)(優(yōu)秀者可放寬);
2、3年以上管理崗位,年齡在28歲到40歲左右,熟悉貨代/報關(guān)行運作模式;精通國際貿(mào)易條款(Incoterms 2020)、海運/空運操作流程(如截關(guān)截港時間);
3、具備體系化思維,能夠搭建完善的進出口管理體系,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標準化、規(guī)范化;
4、擁有較強的結(jié)果導(dǎo)向意識,善于制定目標并推動落地,達成業(yè)務(wù)績效指標;
5、擁有豐富團隊管理經(jīng)驗,具備優(yōu)秀的團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)能力,帶領(lǐng)團隊高效完成任務(wù);
6、個人素質(zhì):抗壓能力強,能處理緊急甩柜、查驗扣貨等突發(fā)問題。吃苦耐勞,責(zé)任心強,以客戶為中心;善于協(xié)同合作,具備獨立思考與客戶投訴處理能力,確保問題妥善解決。
加分項:英語流利(操作郵件 商務(wù)談判)
工作地點
地址:蘇州吳中區(qū)蘇州-工業(yè)園區(qū)港華大廈主樓


職位發(fā)布者
朗騰國際..HR
蘇州朗騰國際貨運代理有限公司

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交通·運輸·物流
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21-50人
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公司性質(zhì)未知
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蘇州市工業(yè)園區(qū)通園路699號港華大廈
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