序號

崗位

人數(shù)

崗位要求

薪酬

1

運營經(jīng)理

1

一、崗位職責：

1、組織規(guī)劃、運營、企劃日常匯報及工作安排，協(xié)助副總經(jīng)理總控各項工作；

2、有效管理園區(qū)內(nèi)保安、保潔、保綠、工程維修等相關(guān)基礎(chǔ)物業(yè)管理，定期完成項目巡場，及時發(fā)現(xiàn)包括安全、運營等問題并積極妥善處理客訴，樹立良好企業(yè)形象；

3、確保公司所有業(yè)態(tài)運營的規(guī)范化、標準化、流程化，規(guī)避不合規(guī)造成的安全隱患和利益損失；

4、協(xié)調(diào)策劃部門并執(zhí)行項目活動運營，為促進品牌效應發(fā)揮積極作用；

5、管控運營業(yè)態(tài)及園區(qū)整體經(jīng)營財務預算，成本合理利用及最大化控制；

6、負責團隊管理，合理任用、公平公正考核公司人員，帶動員工積極性，創(chuàng)造和諧團隊；

7、推動和拓展項目關(guān)聯(lián)單位開展各類主題活動和營銷類活動，對接會務、接待、團建等運營服務，控制服務成本，完善服務流程，及時獲取客戶反饋并做出調(diào)整；

8、維護相關(guān)部門單位、原住民、商戶關(guān)系，推動項目健康發(fā)展；

9、完成上級分配的其他工作。

二、任職要求：

1、40周歲以下，本科以上學歷，旅游管理、旅游規(guī)劃、市場營銷、社會學等專業(yè)；

2、具有很強的計劃、組織、領(lǐng)導、控制能力；思維敏捷，有極強的隨機應變和處理突發(fā)事故的能力；良好的商務溝通禮儀；品行端正，成熟穩(wěn)重，具備良好的個人素質(zhì)和職業(yè)道德操守；

3、5年以上文旅行業(yè)或者公共服務類園區(qū)、商業(yè)載體管理的工作經(jīng)驗；

4、全面主持過運營規(guī)劃、成本管理、營銷管理等工作，項目管理或營銷管理出身的尤佳；

5、精通文旅行業(yè)或商業(yè)零售的規(guī)劃設(shè)計、戰(zhàn)略管理、運營管理、招商管理、成本管理、標準化運營等相關(guān)流程；

面議

2

新媒體

1

一、崗位職責：

1、圍繞項目品牌及運營需求，進行所有渠道的內(nèi)容策劃；

2、協(xié)助項目新媒體平臺進行矩陣搭建、選題策劃、文案撰寫、內(nèi)容排版、后臺維護等，包含不限于公眾號、小紅書、視頻號、抖音、社群等；

3、針對各平臺運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并提出相應改進建議；

4、參與品牌傳播與市場營銷活動討論及領(lǐng)導安排的其他運營相關(guān)的工作。

二、任職要求：

1、35周歲以下，本科以上學歷，新聞/廣告/新媒體及相關(guān)專業(yè)；

2、有1-3年以上新媒體運營相關(guān)工作經(jīng)驗，有較強的文案撰寫能力，靈活應對各種文風及平臺形式；

3、互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶，對文旅項目感興趣，專科及以上學歷；

4、有較好的審美，有簡單的圖片處理能力 ，可使用PS、AI、秀米、美圖等設(shè)計輔助軟件;

5、具備照片、視頻拍攝及剪輯能力，能熟練使用手機or電腦修圖、剪輯軟件；

6、邏輯思維清晰，能快速理解需求，具備良好的團隊合作精神

PS：請?zhí)峁┻^往文字作品及其他技能作品作為參考。

面議

3

運營店長

1

一、崗位職責：

1、負責門店日常運營管理工作，包括：人員排班管理、咖啡飲品簡餐、出品質(zhì)量管理、顧客服務管理、訂貨管理等；

2、負責門店接待、活動支持、營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標的達成；

3、負責處理門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等，并及時上報；

4、負責門店人員招聘、人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)，績效評估與改善等，打造團結(jié)、高效的門店運營隊伍；

5、高峰期參與門店崗位相關(guān)工作，包括但不限于點單、餐品制作、出單等；

6、上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

二、任職要求：

1、大專及以上學歷，餐飲類店鋪管理經(jīng)驗3年及以上，有輕餐飲經(jīng)驗者佳；

2、40周歲以下，身體健康，性格開朗，充滿熱情和自信；

3、有良好的服務意識和責任心以及團隊合作精神；

4、能適應早晚班和高速快捷的工作環(huán)境；

面議

4

運營管家

1

一、崗位職責：

1、每天上班時需要檢查管理區(qū)域的衛(wèi)生打掃及物品擺放情況，根據(jù)餐廳規(guī)定擺放收納餐具、存放場地內(nèi)其他物品；

2、保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔，清潔并擦亮所有器皿；

3、依據(jù)標準服務流程為賓客提供服務，規(guī)范禮貌用語，做好當班時的賓客接待工作，保證崗位服務質(zhì)量；

4、要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以便向客人推薦食品及飲料、引導點單；

5、從倉庫內(nèi)領(lǐng)取物品，填寫出入庫領(lǐng)取單；

6、根據(jù)項目接待要求，規(guī)范、禮貌地介紹并接待不同級別的訪客；

7、時刻關(guān)注客人在店期間的動態(tài)，準備隨時響應，為客人提供高效的準確的服務；

8、做好賬務及店內(nèi)庫存管理工作，保證當班賬務、庫存進出無遺漏，無差錯；

9、與賓客保持良好的溝通，及時了解并反饋賓客對酒店的意見或建議；

10、熟悉了解項目所有產(chǎn)品知識與服務項目，為客人提供準確的問詢；

11、負責客人的全程貼心服務，包括基礎(chǔ)服務、場地活動等，客人的任何需要，需要及時地響應并進行處理；

12、積極響應、妥善完成上級安排的其他工作。

二、任職要求：

1、40周歲以下，大專及以上學歷，良好的身體和外貌，良好的普通話語言交流和良好的協(xié)調(diào)能力。良好的團隊合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應變能力；

2、會各類咖啡飲品的調(diào)制、拉花，有餐廳運營經(jīng)驗優(yōu)先；

3、坦誠可靠，加分項：攝影、撰寫、品茗、烘焙、PS等等特長；

4、適應恬靜悠閑的鄉(xiāng)村生活，坦誠可靠，踏實勤奮，包容心強， 能接受調(diào)動和外派，能風花雪月，也能吃苦耐勞；

5、具備有效的溝通和合作技巧、具有團隊合作精神、具有強烈的反饋改進意識、注意細節(jié)和質(zhì)量、具有社交接待和自制力；

6、具備一般的計算機技能(Word, Excel, PowerPoint等)，熟悉訂單來了、收銀支付等管理系統(tǒng)。

面議

5

接待講解

1

一、崗位職責：

1、負責來訪游客、團隊的問詢接待工作，包括指引、遞茶、咨詢來意、回復需求等，并對有明確需求的現(xiàn)場客戶或線上問詢進行登記；

2、負責會議室、公共場地的管理工作，協(xié)調(diào)會議時間、布置會議室、會議室設(shè)備設(shè)施的維護和管理；

3、負責各級領(lǐng)導單位考察接待工作，包括前期對接、項目講解、引導參觀、現(xiàn)場服務等；

4、協(xié)助組織各類市場、會議、團建活動和會議；

5、完成領(lǐng)導安排的其他臨時工作。

二、任職要求：

1、35周歲以下，良好的身體狀況，形象良好；

2、普通話標準、流利，能夠自信表達，有相關(guān)資格證書的優(yōu)先考慮；

3、良好的協(xié)調(diào)能力，具有團隊合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應變能力；

4、具備商務接待技能和基礎(chǔ)知識，懂得相關(guān)接待禮儀；

5、具備一般的計算機技能(Word, Excel, PowerPoint等)；

6、大專以上學歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

面議