徐州
今年以來，邳州市人社局本著制度建設要“全”、覆蓋范圍要“廣”、保障水平要“穩(wěn)”，基金保障要“久”、經辦服務要“優(yōu)”的主要任務，確保待遇支付，加強基金管理，優(yōu)化服務流程等方面，著力打造“四種形態(tài)”推動政務窗口服務工作，著力建立全覆蓋、均等化、可持續(xù)、較高水平的人社窗口服務體系。
一是加快信息建設，打造“數據型”人社。讓審批更省心更便捷。窗口結合“互聯(lián)網+”和“金保工程”建設，充分運用信息技術，打造網上辦事、實體辦事、移動終端等多位一體服務體系，推動行政審批由“窗口服務”向“網上服務”轉移，讓群眾足不出戶就能享受高效、便捷、安全的人社服務。
二是強化經辦管理，打造“服務型”人社。加強基層平臺建設，繼續(xù)下沉服務事項，立足便民惠民，促進民生政策就近均等落實，讓審批更舒心更順暢。持續(xù)強化“親切服務”活動，整治窗口“庸懶散”，切實解決好服務群眾“最后一公里”的問題。實現(xiàn)審批流程和經辦服務規(guī)范化、標準化，努力使服務對象少跑一次路、少排一次隊、少等一分鐘。
三是加大工作宣傳，打造“民心型”人社。落實意識形態(tài)工作責任制，堅持正面宣傳和集中宣傳與長期宣傳相結合、陣地宣傳與廣泛宣傳相結合的原則，針對基層和參保群眾關心的熱點問題，運用各種宣傳手段和方式，加強社會保險宣傳，讓人社工作深入民心，深得民心。
四是確保待遇發(fā)放，打造“效率型”人社。嚴把政策執(zhí)行關和流程操作關，加強文件學習，確保參保者公開、公平、公正享受各項社會保險政策和待遇；每月按時足額發(fā)放養(yǎng)老保險待遇，及時落實各項社會保障政策制度。
